إنهاء الطلب

مرحبًا بك في موقع دكاكين.كوم

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى Dakkaken.com أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

---

التعريفات

• “الموقع” يشير إلى Dakkaken.com.
• “نحن”، “لنا”، “خاصتنا” تشير إلى مجموعة دكاكين.
• “المستخدم”، “أنت”، “لك” تشير إلى أي شخص أو كيان يستخدم الموقع.

---

1. تسجيل الحساب

لاستخدام بعض الميزات، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. من خلال التسجيل، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة.
• الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

---

2. استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام Dakkaken.com لأغراض مشروعة فقط. يُحظر القيام بما يلي:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
• تحميل أو نشر محتوى ضار (مثل البرمجيات الخبيثة أو الرسائل غير المرغوب فيها).
• انتحال الهوية.
• محاولة تعطيل أو إتلاف الموقع.

---

3. الطلبات والمدفوعات

• تأكيد الطلب: بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
• طرق الدفع: نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وطرق الدفع الأخرى المعروضة عند الدفع.
• التسعير: الأسعار بالريال القطري (QAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.

في حال عدم إتمام الدفع أو حدوث مشكلة في الدفع، نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك.

---

4. الشحن والتوصيل

• وقت التوصيل: تطبق أوقات التوصيل القياسية ما لم يُحدد خلاف ذلك أثناء عملية الشراء.
• التأخيرات: قد تكون أوقات التوصيل أطول خلال فترات العروض أو التخفيضات.
• مناطق الشحن: نقوم بالشحن إلى جميع دول الخليج.

---

5. الإرجاع والاسترداد

• سياسة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا (أو 14 يومًا خلال فترات التخفيضات) بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
• معالجة الاسترداد: يتم استرداد المبالغ خلال 1-3 أيام عمل بعد الموافقة على الإرجاع.
• المنتجات غير القابلة للإرجاع: بعض المنتجات مثل العطور أو السلع المخصصة قد لا تكون مؤهلة للإرجاع.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد.

---

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات Dakkaken.com (بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم) مملوكة لـ مجموعة دكاكين أو المرخصين التابعين لها. يُحظر الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به لمحتويات الموقع.

---

7. الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

---

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Dakkaken.com المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع.
• أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
• التأخيرات أو الإخفاقات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية).

---

9. الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى Dakkaken.com إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام.

---

10. التغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

---

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر. يتم حل أي نزاعات في محاكم الدوحة، قطر.

---

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@dakkakenshops.com
• الهاتف: +974 6625 9778 / +974 3399 6693
• العنوان:
  الدفنة 63 – شارع 920، مبنى رقم 35 (برج قطر)، الطابق 12،
  صندوق بريد: 200889، الدوحة – قطر

---